Poverenje – ključ rasta u delatnosti osiguranja

Osiguranje kao jedan od značajnih stubova finansijskog sistema poslednjih godina doživljava pravu ekspanziju zasnovanu na rastućem poverenju stanovništva, istakao je Miloš Milanović, član Izvršnog odbora Kompanije „Dunav osiguranje“ u izjavi za medije po završetku panela o toj delatnosti, koji je pod nazivom „Ljubav, strast, sloboda“ održan 3. marta u okviru 32. Kopaonik biznis foruma.

Na tom panelu, na specifičan način predstavljena je važnost osiguranja u svim segmentima života i životnim okolnostima, pa su pored predstavnika osiguravajućih društava, na njemu učestvovali i Filip Filipović, renomirani vaterpolista, i operska diva Ljubica Vraneš, primadona Narodnog pozorišta u Beogradu.

– Panel o osiguranju bio je prilika da na jedan drugačiji, možda malo neuobičajen način ukažemo privredi i celoj društvenoj zajednici šta je to osiguranje i zbog čega je ono tako važno. Pokušali smo da pokažemo da je u teškim okolnostima, koje mogu zadesiti svakog, osiguranje jedini pouzdan finansijski oslonac i podrška da se nastavi dalje čak i onda kad se može učiniti da izlaza nema – rekao je Milanović i naglasio koliko je bilo značajno učešće gostiju iz sveta umetnosti i sporta koji su ukazali na potencijalne rizike što prate njihove profesije.

– Društva za osiguranje moraju se rukovoditi potrebama korisnika svojih usluga kako bi kreirali i plasirali adekvatne i cenovno prihvatljive proizvode. Potencijalni osiguranici moraju prepoznati koristi koje im donosi polisa kako bi se odlučili da je pribave – istakao je Milanović i naveo primer putničkog zdravstvenog osiguranja bez koga danas gotovo niko ne kreće na putovanje van granica zemlje.

Milanović je ukazao da je za budući rast i napredak osiguravajuće delatnosti važno predvideti potrebe generacija koje stasavaju, poput generacije Z ‒ kako oni vide osiguranje, šta možemo očekivati kada oni stupe na scenu, te kakvim novim alatom i tehnologijama ćemo ih privući, o čemu se takođe razgovaralo na kopaoničkom forumu posvećenom osiguranju.

Da rizici vrebaju svuda i da su im izloženi svi i na svakom koraku, činjenica je koja osiguranje čini neophodnim delom svakodnevice, a put do njegove ekspanzije nije bio ni brz ni lak.

– Poverenje osiguranika gradi se godinama. Utemeljeno je na odgovornom odnosu prema osiguranicima u trenutku kad dođe do neželjenog događaja pokrivenog polisom osiguranja, na brzoj i realnoj proceni štete, na ažurnosti u isplati nadoknade koja im omogućava da brzo prebrode okolnosti u kojima su se našli – zaključio je Miloš Milanović.