EPS krši prava građana nejasnim računima!
Elektroprivreda Srbije je prekršila prava građana time što u računima za struju nije dala obaveštenje o eventualnoj visini preplaćenog iznosa niti napomenu da će naredni računi biti umanjeni za tu sumu, ocenio je zaštitnik građana Saša Janković.
Gubili ste vreme na šalterima: Janković
Janković je rekao da su građani nepotrebno gubili vreme na šalterima za reklamaciju i da su na taj način šikanirani.
Zaštitnik građana zatražio je od Ministarstva energetike i Vlade Srbije da kazne odgovorne za šikaniranje građana, saopšteno je iz njegove službe.
"Propuštena je prilika da se sa reorganizacijom infrastukturnog javnog preduzeća i početkom rada "EPS snabdevanja" otklone do sada uočeni nedostaci u radu (komplikovani, nejasni i netačni računi) kojima se krši pravo građana na obaveštenost o načinu obračuna i stanju duga, a na koje je zaštitnik građana više puta do sada ukazivao", ukazao je Janković.
