Svaki treći ne koristi popuste

Više od trećine građana Australije koji imaju pravo na subvenciju za plaćanje električne energije, ne koriste ovu olakšicu. Stopa se razlikuje od države do države, kao i uslovi koje treba ispuniti za odobravanje subvencije.

Centar za istraživanje potrošačke politike (CPRC) ispitao je kriterijume podobnosti za popust na utrošenu energiju u Kvinslendu, Novom Južnom Velsu, Viktoriji, Tasmaniji, Južnoj Australiji i Teritoriji glavnog grada (ACT) i doneo procenu koliko je ljudi koristilo olakšice pri plaćanju.

Utvrđeno je da najveći jaz bio u ACT, gde je 41 odsto građana koji imaju pravo na popust nisu dobili, jer se nisu ni prijavili za isti. Popusti koji su dostupni na ovoj teritoriji mogli bi da iznose do 750 dolara godišnje po domaćinstvu.

Sledi Južna Australija, gde 38 odsto kvalifikovanih potrošača nije ostvarilo pravo na popust, a zatim 35 odsto građana Novog Južnog Velsa. Dok bi popust u Južnoj Australiji mogao da iznosi do 241,63 dolara godišnje, u NSW pomoć iznosi 285 dolara.

Procenjeno je da u Kvinslendu 29 odsto kvalifikovanih potrošača propušta popuste koji mogu da idu i do 372,20 dolara za struju i 80,77 dolara za gas.

Razlika je manja na Tasmaniji, gde 19 odsto kvalifikovanih za popust nije ostvarilo to pravo.

U Viktoriji, CPRC analiza je pokazala da najmanje sedam odsto kvalifikovanih stanovnika Viktorije ne dobija popust za struju, a 12 odsto je propustilo popust na računu za gas i 22 odsto na računu za vodu, uz napomenu da su verovatno ove brojke potcenjene.

Istraživanje je usledilo nakon upozorenja u prošlonedeljnom saveznom budžetu da bi cena električne energije mogle porasti za 56 odsto u naredne dve godine, a cena gasa za 40 odsto.

Trenutno, građani Australije se suočavaju sa sve većim pritiscima troškova života, jer je inflacija prošle nedelje dostigla 32-godišnji maksimum od 7,3 odsto, što je prema rečima vladinih zvaničnika zasnovano pre svega na rastu cena struje i drugih energenata.

Do istraživanja CPRC-a došlo je nakon što je pokrenut program za pomoć ugroženim građanima Viktorije, da dobiju jednokratni bonus za uštedu energije od 250 dolara. Utvrđeno je da oko trećine ljudi koji ispunjavaju uslove za popust, nije dobilo to pravo.

Erin Tarner, izvršni direktor CPRC-a, rekla je da je sistem popusta previše složen da bi građani mogli da se lako snađu. I to ne samo zato što se podobnost za ostvarenje ovog prava značajno razlikuje od države do države, već i zbog procedure procene i prijave koja je za mnoge komplikovana.

– Čini se da ne postoji dosledna logika o tome ko dobija popust, a ko ne. Olakšice treba da se primenjuju na iste grupe ljudi u svim jurisdikcijama – istakla je Tarner.

Izveštaj je otkrio i da je smanjenje korporativnog ili birokratskog “muljanja“ u procesima registracije i usluga, od suštinskog značaja kako bi se osiguralo da ljudi dobijaju ono na šta imaju pravo.

Takođe se preporučuje da Savezna vlada radi sa državama i teritorijama na reviziji, pojednostavljenju i univerzalnosti uslova za popust u svim jurisdikcijama.

Prema mišljenju Tarnerove, prodavci energije takođe su morali da provere da li kvalifikovani potrošači dobijaju koncesije na koje imaju pravo, te da bi trebalo da ulažu u sisteme koji bi pomogli ljudima da shvate na šta imaju pravo.

– Pronašli smo primere gde su ljudi u zaista teškim situacijama već uputili zahtev svom prodavcu, ali zbog birokratije to još nije primenjeno – naglasila je Tarner.

Njen je stav da bi savezna i državne vlade mogle znatno da olakšaju proces za građane.

– Čak i same informacije na vladinim veb stranicama su zaista zamršene. Sada dok imamo nacionalni razgovor o troškovima života i rastu cena energije, jedna stvar koju možemo odmah da uradimo je da pomognemo ljudima i poboljšamo sistem popusta. To bi bilo trenutno olakšanje troškova života – istakla je Tarner.

Ko ima pravo na popust?

Ako ste penzioner ili primalac bilo koje vrste socijalne pomoći ili koncesija, trebalo bi da proverite da li imate pravo na popust za električnu energiju.

To možete učiniti na zvaničnim internet stranicama vlada država i teritorija, kao što je www.service.nsw.gov.au za Novi Južni Vels ili www.services.dffh.vic.gov.au za Viktoriju.