Soba ni za lek!

Naći smeštaj u nekom od hotela u Srbiji za one koji reše da iznenada borave u njima gotovo je nemoguća je misija! U to smo se i lično uverili kada smo pokušali da rezervišemo sobu u nekoliko hotela visoke kategorije u poznatim turističkim centrima. Uvek smo dobili isti odgovor „nažalost, sve sobe su nam zauzete“.

Kako kaže direktor Poslovnog udruženja hotelsko ugostiteljske privrede (HORES) Georgi Genov, to nije ništa neuobičajno jer se rezervacije prave obično dva do tri meseca ranije, mada je ponekad potrebno rezervisati sobu čak šest meseci ranije.

– Hoteli su u stalnoj borbi za što većom popunjenošću i stalno se trude da što ranije prodaju svoje smeštajne kapacitete, jer im to garantuje sigurno poslovanje – kazao je Genov za „Vesti“.

Produžena sezona

Genov ističe da je ove godine izuzetno povećano interesovanje gostiju za boravak u hotelima, a tome su, kako dodaje, doprineli i turistički vaučeri koje je obezbedila Vlada Srbije.

– Produžena je i letnja sezona, pa mnogi koji, zbog prebukiranosti, nisu mogli da rezervišu smeštaj tokom leta, odlučili su da u septembru ili oktobru svoj odmor provedu u nekom od poznatih hotelskih kompleksa u Srbiji – rekao je on.

Direktor HORES-a dodaje da Srbiji generalno nedostaju hotelski smeštajni kapaciteti, precizirajući da trenutno u hotelima ima oko 19.000 soba, a da je samo trenutna potražnja za oko 11.000! On, međutim, izražava nadu da će gradnjom novih hotela, od kojih će već prvi biti otvoreni naredne godine, taj problem biti rešen.

Na pitanje da li je rast cena iznajmljivanja nekretnina uticao da se ljudi sve više okreću hotelskom smeštaju na neki duži period, Genov je kazao da je trenutno veoma teško odgovoriti na to pitanje.

– Teško je dati trenutnu procenu o čemu se tu radi – kazao je Genov i dodao da konkretno u Beogradu ima samo dva ili tri hotela niske kategorije sa jednom ili dve zvezdice koji su interesantni za te namene. Ostali hoteli su viših kategorija i u njima je prosečni dnevni najam oko 50 evra.

– Ukoliko tu cifru pomnožite sa brojem dana u mesecu, ne znam koliko je baš isplativo iznajmljivanje hotelskih soba na duži period – zaključio je naš sagovornik podsećajući da u Beogradu ima 70 hotela sa četiri zvezdice.

U hotelu Fontana u Vrnjačkoj Banji kažu da se gosti za taj hotel interesuju tokom čitave godine, ali da je posebno veliko interesovanje građana od maja do početka septembra i oko novogodišnjih praznika.

– Mart i septembar su meseci rezervisani za kongresni turizam. U tom periodu teško da se može naći neka slobodna soba – kaže za „Vesti“ Ivan Nedeljković, menadžer prodaje tog hotela.

Kongresni turizam

Zbog velikog interesovanja, kako dodaje, rezervacije se prave nekoliko meseci unapred. Obično je to četiri meseca ranije, ali nije neuobičajno da se sobe rezervišu i šest meseci unapred. Nedeljković ističe da gosti u hotelu Fontana, koji ima 433 ležajeva raspoređenih u 211 smeštajnih jedinica različite kategorije, od dvokrevetnih i jednokrevetnih soba do apartmana luks kategorije, u proseku borave četiri i po dana, a cena noćenja u dvokrevetnoj sobi sa doručkom je 74 evra.

I u hotelima Izvor u Aranđelovcu, Tornik na Zlatiboru, Sloboda u Šapcu, kao i Park i Slatina u Vrnjačkoj Banji, vrlo teško je naći slobodnu sobu nekoliko dana pred dolazak. Kako je za „Vesti“ objasnio Dejan Lučić, menadžer hotela Izvor, ovih pet hotela posluju u okviru grupacije A hoteli, koja je na turističkom tržištu Srbije od 2010. i svi oni su poprilično puni tokom cele godine. Prema njegovim rečima, hotel u Aranđelovcu je luksuzno Wellness&Spa
zdanje kategorisano sa pet zvezdica i u maju, junu, septembru, oktobru i novembru orjentisan je na kongresni turizam. Tada vrlo često nema nijednog slobodnog ležaja.

– U tom periodu, za neke termine sobe su rezervisane i zauzete i po nekoliko meseci unapred – kaže Lučić.

On dodaje da je za razliku od Izvora, hotel Tornik na Zlatiboru koji je najluksuzniji i najgrandiozniji hotel sa pet zvezdica u Srbiji, najpuniji u zimskim mesecima, što je i logično jer se nalazi u poznatom planinskom centru.

– U periodima novogodišnjih ili sretenjskih praznika u njemu se nađe i po gotovo 1.000 ljudi na smeštaju uz još veliki broj eksternih gostiju koji koriste njegove dodatne sadržaje, prvenstveno restoranskog i barskog tipa. U tom periodu je vrlo česta pojava da porodice ostaju i po 10-15 dana u samom hotelu i rezervacije se za taj period zaista moraju praviti mnogo ranije – kaže Lučić.

Prema njegovim rečima, hoteli Park i Slatina u Vrnjačkoj Banji su tokom čitave godine prilično puni, ali su najtraženiji tokom letnjih meseci i tu je rezervacija potrebna mnogo ranije. Gradski hotel Sloboda u Šapcu kategorisan je sa četiri zvezdice poslovnog tipa i on se može rezervisati nekoliko dana pre dolaska u većem delu godine.

Direktan poziv hotelu

Olivera Škorić, marketing menadžer hotela Prezident Palas Beograd, koji je jedan od ukupno četiri iz lanca Prezident hotela kojih u Srbiji, osim u Beogradu, ima i u Novom Sadu i Sremskim Karlovcima, kaže da nema univerzalnog pravila koliko ranije rezervisati smeštaj.

– Uvek je najbolje da potražite rešenje za smeštaj onog trenutka kada imate tačno definisane datume boravka, a najbolje cene ćete svakako naći kada unapred bukirate smeštaj – kazala je ona za „Vesti“ i dala savet da se gosti uvek direktno obrate hotelu i traže ponudu za boravak.

Ljubiteljima onlajn rezervacionih kanala, Škorićeva je poručila da, kada su apsolutno sigurni u datume boravka, potraže nonrefundable opcije, gde će dobiti značajno nižu cenu od regularne, ali se rezervacija ne može menjati. Naša sagovornica ističe i da više nema ni pravila u kojem periodu godine se gosti najviše interesuju za hotelski smeštaj, a tome su, kako dodaje, doprinele i međunarodne manifestacije koje se održavaju u Srbiji, od muzičkih festivala i koncerata, preko sajmova, do simpozijuma koji okupljaju najveće stručnjake iz oblasti medicine, građevine, IT i gejming industrije.

Fruške terme uvek pune

U hotelu Fruške terme savetuju da se rezervacija smeštaja pravi minimum sedam dana ranije. Gabrijela Sajko, menadžer sektora rezervacije tog hotela, za „Vesti“ kaže da je popunjenost smeštajnih kapaciteta Fruških termi najveća tokom letnje sezone i za vreme praznika, ali da se hotel može pohvaliti visokom popunjenošću i tokom cele godine.

– Cene smeštajnih kapaciteta zavise od usluge koja se nudi, broja noćenja i strukture gostiju. Vikendom su veće nego radnim danima i u rangu su s cenama hotela visoke kategorije u Srbiji i regionu – kazala je ona.

Gužve i u specijalnoj bolnici

Miodrag Miljković, direktor marketinga medicinskog Spa kompleksa Merkur iz Vrnjačke Banje, u čijem sastavu posluju Novi i Stari Merkur, Šumadija i Sveti Đorđe, kaže da se rezervacije smeštaja za ova četiri objekta uglavnom prave mesec dana ranije.

– Trenutno radimo rezervacije za novembar, ali ima interesovanja i za decembar – kazao je on za „Vesti“ i dodao da se Merkur koji raspolaže sa ukupno 720 ležaja vodi i kao specijalna bolnica i rehabilitacioni centar.

Miljković ističe da je popunjenost njihovih smeštajnih kapaciteta najveća tokom leta, dok je najmanja u decembru, januaru i februaru, a u tom periodu je i objekat Sveti Đorđe zatvoren. Cene su, kako objašnjava, različite i zavise od perioda boravka i usluge koja se pruža, ali je u proseku pun pansion sa svim lekarskim uslugama u koje spadaju dijagnostika, laboratorija, terapije mineralnim vodama i fizikalna terapija u proseku po osobi koštaju između pet i šest hiljada dinara.

Gosti iz Makedonije

U hotelu Izvor u Aranđelovcu ima i puno stranaca, a među njima naša ekipa je naletela i na gošću iz Makedonije Dragicu Stavrosku. Ona je oduševljena smeštajem, ali i samim Aranđelovcem i kaže da će sasvim sigurno ponovo doći.

– Došla sam na preporuku prijateljice iz Beograda i verujte mi nisam se pokajala. Sobu smo rezervisali još početkom leta i ne verujem da bih uspeli da je nađemo da smo neplanirano došli, jer je hotel pun – kazala je gošća iz Skoplja.

Berićetni avgust

Prema podacima Republičkog zavoda za statistiku, broj dolazaka turista u Srbiji u avgustu bio je veći za 30,9 odsto u odnosu na isti mesec prošle godine, dok je broj noćenja povećan za 21 procenat. Broj noćenja domaćih turista povećan je za 22,6 odsto, a stranih za 18,1 odsto. Statistički podaci pokazuju da je u avgustu u Srbiju došlo 213.858 stranih turista, koji su ostvarili 553.530 noćenja. Najviše njih je došlo iz Nemačke (19.518) i Rumunije (15.339). Najveći broj noćenja ostvarili su Rusi, preciznije 9.301 turista ostvario je 318.832 noćenja, dok je 13.944 turista iz Turske imalo 267.994 noćenja.