Spisak igračaka iz pepela
Jedanaestogodišnjem dečaku, čija je kuća uništena u poslednjim požarima u okolini Sidneja, osiguravajuća kompanija traži da navede svaku svoju igračku i druge druge predmete koje je posedovao ukoliko želi da mu se nadoknadi šteta.
Državni pravobranilac NSW Greg Smit osudio je kao "okrutno" ovakvo i slično ponašanje osiguravajućih kompanija prema stanovnicima Plavih planina koji su sve izgubili. Njegov komentar stiže pošto se od pomenutih familija tražilo da predoče fotografije i račune kojima će potkrepiti zahteve za odštetu. U mnogim slučajevima, porodice su srećne da su spasile goli život bekstvom od stihije koja je dolazila velikom brzinom.
- Ljudi koji su izgubili svoje kuće i imovinu u nedavnim požarima već se nalaze u stresnoj situaciji i bez bitke koju treba da vode sa svojim osiguranjem - kazao je Smit. - Ovakav pristup žrtvama požara je okrutan i nepotrebno povećava traume onih koji već trpe.
Do sada, advokati besplatne pravne pomoći "Ligal ejd" preuzeli su slučajeve više od 230 žrtava. Njihovo učešće pomoći će, veruje se, da se postupci ubrzaju, a takođe i da osiguravajuće firme odustanu od zahteva da se navedu i dokumentuju izgubljeni predmeti.
Isti advokati otkrili su još jedan primer neljudskog odnosa prema ljudima - više familija dobilo je od jedne kompanije obaveštenje da, ako im je potreban novac za privremeni smeštaj, onda će on biti odbijen iz konačne svote obeštećenja.
Kada je kompanija upozorena na ovo bila je prisiljena da svoje osoblje dodatno obučava, kao i da klijente obavesti da imaju pravo na 52 nedelje plaćenog privremenog smeštaja, kao i da im bude odmah ponuđena jednokratna isplata.
Ukupna šteta od požara procenjena je na oko 156 miliona dolara.
