Email marketing spada među najpopularnije kanale digitalnog marketinga i predstavlja veoma moćan alat u funkciji unapređenja vašeg biznisa i umnožavanja vaših prihoda.
Email marketing je praksa uspostavljanja i održavanja komunikacije sa postojećim i potencijalnim klijentima putem elektronske pošte, zbog čega se ubraja među najdirektnije marketinške metode, ali shodno tome i među najefikasnije.
Značaj email marketinga se ogleda u mogućnostima koje ovaj kanal marketinga pruža biznisima. Njegova moć je baš u njegovoj direktnosti i neposrednosti, a pritom sasvim legitimnoj, budući da veliki broj ljudi svakodnevno koristi email. Istraživanja čak pokazuju da veći broj ljudi koristi email nego što koristi društvene mreže, a očekuje se da će popularnost elektronske pošte još više porasti. Ovaj podatak ima veliki značaj za biznise, jer svako može da iskoristi pun potencijal email marketinga za interes svoje firme, a potrebna je samo dobra strategija. Email marketing vam pruža priliku da se približite potencijalnim klijentima i redovnim slanjem mejlova ih navedete da požele da postanu vaši klijenti. S druge strane, omogućava vam i da održavate interakciju i odnos sa postojećim kupcima kako biste učvrstili njihovo poverenje i osigurali da ostanu vaši verni klijenti. Jedan od najefikasnijih načina da to postignete je putem gorenavedenih newslettera.
Šta je newsletter i šta njime možete postići?
Newsletteri su forma email marketinga i predstavljaju veoma efikasno sredstvo za razvoj poslovanja. Odličan su način da stupite u komunikaciju sa potencijalnim klijentima i kroz pažljivo koncipirane poruke ih navedete da se zainteresuju za vaš proizvod ili uslugu, a takođe i da održavate uspešne odnose sa postojećim klijentima čime kupujete njihovo poverenje i lojalnost vašem brendu.
Neki od najznačajnijih benefita newslettera:
- Newsletter vam pomaže da povećate svest o vašem brendu i približite vaše usluge kupcima
- Održavanje uspešne komunikacije sa postojećim i ostvarivanje sa potencijalnim klijentima
- Visok nivo konvertovanja – slanje pravih poruka u pravo vreme vam može pomoći da potencijalni klijenti postanu vaši stalni i verni klijenti
- Brzo i lako slanje imejlova na više adresa istovremeno
- Obaveštavanje klijenta o aktuelnim i predstojećim popustima, akcijama, pogodnostima i novitetima, što predstavlja odličan način da ih navede na kupovinu
- Pružanje sveobuhvatnih informacija klijentima o uslugama koje nudite
- Odličan način promocije i pozivanja na akciju
- Potpuna kontrola nad porukama koje dobijaju vaši čitaoci, kao i kontrola tajminga
- Merljivost i proverljivost efikasnosti newslettera
Pomoću SalesSnap alata možete kreirati newslettere vrl jednostavno, uz minimalno programersko znanje ako ga kodirate, ili možete koristiti već postojeće templejte. SalesSnap je multifunkcionalan alat koji vam pored kreiranja newslettera pruža brojne mogućnosti za automatizaciju marketinških procesa, o čemu možete više saznati u delu sta je marketing automatizacija.
Kako napisati dobar newsletter koji potpuno služi svrsi?
Newsletter je dokazano veoma efikasno sredstvo koje pospešuje prodaju kroz izgradnju uspešnih i pouzdanih odnosa sa klijentima. Ipak, da bi newsletter zaista bio ovako uspešan i efikasan, on mora biti napisan prema određenim pravilima i standardima, u potpunosti u skladu sa psihologijom kupca.
Efektan i atraktivan naslov
Marketinški stručnjaci se slažu da je naslov jedan od najbitnijih aspekata ne samo uspešnog mejla, već i mnogih drugih kanala digitalnog marketinga koji se baziraju na tekstu. Primamljiv, zanimljiv i prijemčiv naslov je izrazito bitan faktor uspešnosti vašeg newslettera, ako pod preduslovom uspešnog mejla smatramo prvenstveno samo otvaranje poruke pristigle u elektronsko sanduče.
Ukoliko je vaš naslov neprivlačan ili čak odbojan, mala je verovatnoća da će ljudi otvoriti poruku, a veća da će poruku momentalno premesetiti u otpad, čime vi propuštate priliku da se korisnik upozna sa sadržajem mejla i gubite šansu za dalju komunikaciju sa korisnikom. Zato se pri pisanju newslettera mnogo pažnje posvećuje pisanju samog naslova, koncipiranju rečenice koja će ljudima biti dovoljno interesantna da uopšte otvore poruku, a pritom treba i da nagovesti sam sadržaj poruke.
Sažeto, jasno, pismeno, korisno i dosledno – recept za efikasan newsletter
Vaš newsletter je vaša otvorena i direktna prilika da prenesete poruku koju želite i to velikom broju ljudi istovremeno. Vaša šansa da postignete određene rezultate i karta za razvoj vašeg poslovanja. Zato je veoma važno imati na umu efektivnu moć newslettera i njegovom kreiranju pristupiti veoma odgovorno, posvećeno i precizno. Pre samog pisanja newslettera, trebalo bi definisati koji cilj želite njime da postignete, i prema njemu koncipirati tekst i stil komunikacije. Pri pisanju newslettera treba voditi računa da se ne rasplinete, već da se jasno držite teme najavljene naslovom. Optimalna dužina teksta ne bi trebalo da prelazi 450 reči, jer bi trebalo izbeći da mejl bude zamoran za čitanje.
Dobar newsletter je napisan čitkim i preciznim stilom pisanja, zanimljivim rečeničnim strukturama koji bude interesovanje čitaoca da nastavi sa čitanjem. I veoma bitna stavka što se sadržaja newslettera tiče – tekst mora odgovoriti na pitanje ili temu sadržanu u samom naslovu. Doslednost je veoma bitan faktor uspešnog newslettera – ispuniti očekivanja čitaoca i pružiti čitaocu korisne informacije su smernice kojima svaki pisac treba da se vodi prilikom pisanja. Takođe, potrebno je voditi računa o pravopisu, jer je pismenost jedan od značajnih uslova za efikasnost mejla i njegovu krajnju vrednost.
Balansiranje između poslovnog i prisnog stila obraćanja
Podrazumeva se da newsletter koji šaljete potencijalnim ili postojećim klijentima mora biti napisan na pristojan, kulturan i prijatan način. Ipak, newsletter ne bi smeo biti ni suviše formalan, a ni suviše neformalan. Zapravo, kvalitetan newsletter predstavlja savršen balans između poslovnog i prisnog obraćanja. Individualizovan pristup je ono što ovu formu obraćanja čini posebnom, zbog čega se savetuje da se u mejlu koristi malo ličniji pristup, što ćete ostvariti direktnim obraćanjem osobi i navođenjem imena, što možete podesiti u programu za slanje mejlova putem custom field opcije. Takođe, sve vreme pisac treba imati na umu da tim mejlom čitaocu mora dati neku vrednost i pružiti mu informacije od značaja. Najveća moć newslettera se ogleda u tome da ljudima šaljete poruku da je baš to što nudite u datom mejlu rešenje za njihov problem.
Poziv na akciju (CTA)
Efikasan newsletter koji služi svrsi mora sadržati CTA segment, jer njegov cilj i jeste da čitaoci, nakon što shvate da im treba to što nudite, zapravo to i kupe / pristupe korišćenju. CTA poruka ne bi trebalo da bude previše, ali ni premalo. Poznavalac pisanja newslettera će znati tačno na kojim mestima u mejlu treba pozvati ljude na akciju ostavljajući CTA button za poručivanje ili tome slično. CTA bi smisaono trebao da se nalazi posle pasusa gde je objašnjeno i zaključeno zašto i kako bi određena usluga rešila određeni problem. Na taj način se koristi psihološki momenat poklapanja problema i rešenja koji se javlja kod čitaoca prilikom čitanja. Naravno, ukoliko je newsletter dobro napisan, ima prirodan tok i dobro opisan odnos problem – rešenje.
Kreirajte newslettere koji konvertuju i pospešuju prodaju vaših proizvoda jednostavno i brzo uz pomoć SalesSnap alata!
