Zberbanka Srbije, donoseći novu filozofiju bankarskog poslovanja na domaće finansijsko tržište, završila je 2013. godinu sa profitom od 9,5 miliona evra. Ukupna aktiva je dostigla 868 miliona evra, plasman kredita je zadržao visok nivo od 300 miliona evra za stanovništvo i 371 milion evra za privredu, gde su krozborder aktivnosti zabeležile rast od 17 odsto. Potpuna novost u bankarskim uslugama na srpskom tržištu je platni promet u ruskim rubljama koji je dostigao 1,1 milijardu rubalja u 2013. godini.
Valerij Ovsjanikov, predsednik Izvršnog odbora Zberbanke Srbije, rekao je da je u 2013. godini Zberbanka Srbije prepoznata kao univerzalna banka koja pruža širok spektar bankarskih usluga za sve vrste klijenata. Banka je proširila svoje bankarsko poslovanje u segmentu stanovništva postavši partner i suvlasnik u Superkard programu lojalnosti, prvog programa lojalnosti u Srbiji koji nudi posebne usluge i uslove za korisnike programa. U poslovanju sa privrednim subjektima Zberbanka Srbije gradi svoj kreditni portfolio kroz saradnju sa velikim srpskim kompanijama i uključujući i poslovanje Sektora tržišta. Banka je pokazala odlične rezultate u ovom segmentu i kroz bolje usluge i proizvode se očekuje dalji rast.
– U 2013. smo rebrendirali našu celu mrežu ekspozitura i u ovom trenutku 50 odsto naših ekspozitura je u potpunosti renovirano u skladu sa Zberbank korporativnim standardima. Osim modernizacije ekspozitura, isti procesi se primenjuju u našim internim operacijama, zbog čega smo dostigli nivo brze reakcije na promene i zahteve tržišta. Povećanje od 17 odsto u ukupnom broju klijenata, šesto mesto među bankama u Srbiji po dobiti po zaposlenom i peto mesto po dobiti po ekspozituri je jasan primer efikasnosti ovakvog pristupa – rekao je Valerij Ovsjanikov.
– Naši planovi u 2014. su usmereni na dalji razvoj i organski rast koji će se postići kontinuiranim povećanjem broja ekspozitura u bliskoj budućnosti . Mi smo tu da ostanemo, da rastemo i da budemo blizu naših klijenata, tako da možemo reagovati brzo i fleksibilno na njihove potrebe i stvoriti adekvatne i korisne proizvode i usluge. Jednostavni, atraktivni proizvodi i inovativna rešenja kao što su cash back kredit, novi štedni proizvodi i agro rešenja biće ono što nas razlikuje od drugih banaka – naglasio je Ovsjanikov.
