Par je tužbu podneo u Okružnom sudu u Hanoveru i zatražio refundaciju para uplaćenih za 15 dan odmora na Kubi jer je sobarica "najmanje dva puta nepozvana ušla u sobu dok su oni bili zauzeti seksom – uprkos činjenici da su okačili upozorenje ‘Ne uznemiravaj’ na spoljnu kvaku".
Ljutiti par je od poznatog tur-operatora TUI zatražio kompenzaciju od 4.000 dolara, ali je pravni zastupnik kompanije ocenio da se incident može podvesti pod kategoriju "neugodnosti" a ne "namernog uznemiravanja" zbog kojeg bi trebalo zahtevati visoku odštetu.
