Trajkovićeva je u pismu navela da očekuje od predsednika Srbije da preporuči nadležnim institucijama da stave život čoveka ispred politike i birokratskih formalnosti i da se ponovo uspostave telefonske veze svim stanovnicima srpskih enklava na Kosovu i Metohiji.
"Vi, kao neko ko vrlo dobro razume i iskreno oseća sa svakolikim problemima Srba na Kosmetu, možete pretpostaviti, a i osetiti kako komunikaciona izolovanost u kojoj su se jednog jutra probudili svi Srbi na centralnom Kosovu psihološki destabilizuje srpsku zajednicu", istakla je Trajkovićeva.
Kosovska regulatorna agencija za telekomunikaciju je 23. aprila onesposobila predajnike ”Telekoma” i ”Telenora”, kao i sistem fiksne telefonije, pa je bez signala ostalo oko 100 000 Srba u centralnom i južnom dijelu Kosova.
Oštećena je i oprema pet stanica koje su emitovale program na srpskom jeziku, poštujući kosovske zakone. Posle nekoliko dana, signal mobilne telefonije ponovo je bio dostupan u nekoliko srpskih enklava.
