Naime prema navodima očevidaca Suzan Bojl je na aerodromu Hitrou navodno uzela metlu čistaču iz ruke koju je koristila kao mikrofon, a kasnije je sa njom čistila ostalim putnicima cipele na londonskom aerodromu Hitrou.

Suzan Bojl
Zaposleni su pokušali da je smire, ali ona je otrčala vičući: "Pobegla sam! Pobegla sam!". Na kraju su škotsku pevačicu ipak uspeli da smire i sve do njenog leta, kraj nje je sedio jedan od zaposlenih u "Britiš ervejzu".
Aviokompanija je potvrdila da su Suzan zamolili da se smiri jer je uznemiravala druge putnike. Pevačica je posle toga otputovala je u Čikago gde će gostovati kod Opre Vinfri.