Kako se navodi u izveštajima “Vol strit žurnala“ (The Wall Street Journal), novac je “nestao zbog zlog softvera napravljenog u Rusiji“, što trentuno istražuju američki Federalni istražni biro (FBI) i Nacionalna bezbednosna agancija (NSA). Međutim, sve ove navode žestoko pobijaju u Sitigrupu.
"Priče da FBI radi na slučaju u vezi sa ugrožavanjem bezbednosti u kompjuterskim sistemima Sitigrupa, što je navodno rezultiralo gubicima desetinama miliona dolara, lažne su i nemaju osnova. Nije bilo nikakvih prodora u naše bezbednosne sisteme, niti nekih novčanih gubitaka s tim u vezi", navodi se u saopštenju Sitigrupa.
Sa druge strane, po priči iz "Vol strit žurnala", iza pljačke stoji "zli softver" nazvan "Crna energija", modifikovan da krade poverljive bankarske podatke, i koji u pozadini bezbednosnih sistema radi već godinu dana. Grupa hakera koja se bavi ovim "poslom" nazvana je "Čuvar", a iz Rusije stižu obaveštenja da su ovi hakeri aktivni već nekoliko godina i da se bave zločinima iz oblasti novih tehnologija, uključujući tu krađu identiteta, prevare, spamovanje, ali i dečiju pornografiju.
