Preuzeli konkurenciju i poskupeli uslugu

0

Austrijski provajder mobilne telefonije 3 planira poskupljenje više od dvadeset postojećih tarifa pretplate svojih aktuelnih klijenata.
Informacija o poskupljenju je objavljena na internet stranici ovog provajdera, prema kojoj će poskupljenje da se odnosi i na klijente koje je ovaj operater preuzeo od mobilnog provajdera Orange
.
Poskupljenje će mahom iznositi oko 10 do 20 procenata, a objašnjava se velikim investicijama u izgradnju mreže.
Svi klijenti koji će biti obuhvaćeni ovim poskupljenjem imaju pravo na besplatan prekid ugovora do 20. oktobra, kada će ono stupiti na snagu.
Uz poskupljenje će biti uvedeno i plaćanje paušalnog iznosa za servisne usluge, koje će na godišnjem nivou iznositi 20 evra. Takođe će provajder zadržati pravo da ubuduće godišnje usaglašava tarifu sa potrošačkim indeksom.
Poskupljenje će se između ostalog odnositi na tarife 3Superphone L koja će ubuduće koštati 22 umesto 20 evra, zatim 3Premium Superphone 2.000 , koja će biti skuplja za četiri evra i Hallo Europa 0 , koja će koštati 28 umesto dosadašnjih 25 evra.
Ovaj mobilni provajder je pre nekoliko meseci povećao pojedine postojeće pretplate koje su se odnosile prvenstveno na povoljne ponude za klijente koji prilikom sklapanja ugovora nisu uzimali mobilne telefone.
Prema podacima operatera, poskupljenje će obuhvatiti 18 procenata klijenata, koji će u septembru biti obavešteni o tome.
Radnička komora je kritikovala opšte povećanje cena mobilne telefonije u Austriji, koje je nastalo usled manje konkurentnosti na ovom tržištu.

 

Telefon ostaje
Prema zvaničnim izjavama iz Državnog regulacionog tela, klijenti mogu da iskoriste svoje specijalno pravo besplatnog otkazivanja ugovora i da pritom bez dodatnih troškova zadrže mobilni telefon koji su dobili sklapanjem istog. Takođe je potvrđeno da je ovakvo jednostrano postupanje provajdera "pokriveno" Zakonom o telekomunikacijama.

 

 

OSTAVITE KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here