Horvat je kazao da su zdravstveni savetnici zabeležili najveći broj prigovora zbog zakazivanje pregleda, odnosno prava na poštovanje pacijentovog vremena, i dodao da je reč o sistemskom problemu.
"Na taj problem utiču brojni faktori, i mora se rešavati pravilnom edukacijom lekara, boljom organizacijom hroničnih bolesnika i ulaganjem u zdravstvene radnike", rekao je Horvat na skupu "Zaštita prava pacijenata nakon godinu dana – iz ugla lokalnih samouprava".
Savetnik za zaštitu prava pacijenata Mihajlo Knezi rekao je da su novosadski savetnici za godinu dana obradili više od 120 prigovora, da su primili više od 150 stranaka i obavili 300 telefonskih razgovora sa pacijentima.
Skup je organizovan povodom godinu dana nakon stupanja na snagu Zakona o pravima pacijenata, u organizaciji Stalne konferencije gradova i opština i Ministarstva zdravlja.
