Stevanović je potvrdio da se snabdevanje Beograđana toplotnom energijom obavlja nesmetano i da grejanje imaju svi delovi Beograda i svi korisnici, koji su priključeni na daljinski sistem.
Standardni "grejni dan" traje od šest do 22 časa.
Temperature u stanovima trebalo bi da iznose 20 stepeni sa odstupanjima od te norme od najviše jednog stepena i građani koji nemaju grejanje i imaju takve probleme mogu da prijave kvar i da se jave na telefon 209-3011, dok oni kojima curi radijator, mogu da se jave na telefon 209-3100.