"Prizor na mestu udesa je užasan. Iako sam već dugo vatrogasac, ovako nešto u životu nisam video“, rekao je Fridhelm Bektel, portparol vatrogasaca u Augsburgu. U izvlačenju ljudi iz automobila i pružanju prva pomoći je učestvovalo 110 vatrogasaca, 60 lekara i veliki broj policajaca.
Kolona vozila oštećenih u sudaru bila je duga više od jednog kilometra, a traka autopta ka Minhenu je bila zatvorena dok se sva vozila nisu uklonila.
Osim povređenih pomoć su zbog velike hladnoće zatražile još 182 osobe. Oni su smešteni u šatore, gde su dobili ćebad i čaj da se zagreju.
