Prvi savet za građane je da se u slučaju pojave nekih simptoma jave telefonom lekaru i dobiju informacije preko ovih kol-centara, jer će svakako najveći broj slučajeva gripa biti lečen u kućnim uslovima, a tek u slučaju pojave visoke temperature i drugih simptoma treba posetiti dom zdravlja.
Brojevi telefona kol-centara domova zdravlja na koje građani mogu dobiti informacije o gripu su:
Grocka 8502-524
Obrenovac 534-947
Barajevo 7872-111
Mladenovac 8241-531 – deca predškolskog i školskog uzrasta
8241-582 – odrasli
Voždovac 3080-520
Zemun 3168-008
Stari grad 3284-847
Vračar 3402-639
Zvezdara 3041-573 – Olge Jovanović 11
3402-719 – Matice Srpske 45a, Mirijevo
Lazarevac 8123-141
8122-094 Hitna služba
8123-141 lokal 307; 8123-141 lokal 280)
Čukarica 3538-481
Banovo brdo 2050-400
Savski venac 2068-866
Novi Beograd 2095-345
Palilula 3232-508
Rakovica 3591-777; 3594-765
Sopot 8251-449 – odrasli
8252-039 – deca
Gradski zavod za gerontologiju 2067-804
Iz ovog sekretarijata podsećaju da su simptomi gripa virusa A (H1N1) slični su simptomima drugih vrsta gripa A: groznica, visoka temperatura (preko 38°S), glavobolja, gušobolja, curenje iz nosa, kašalj, otežano disanje, bolovi u mišićima, osip po koži, mučnina, povraćanje, proliv i opšta malaksalost, pri čemu se ne moraju svi simptomi ispoljiti.
Saveti za prevenciju su što češće prati ruke sapunom i vodom, pri kijanju i kašljanju prekriti nos i usta papirnom maramicom za jednokratnu upotrebu, ne dodirivati neopranim rukama oči, nos i usta, izbegavati boravak u zatvorenim prostorijama gde ima osoba koje imaju simptome gripa, provetravati prostoriju i vakcinacija protiv sezonskog gripa.