Mnogi posetioci biblioteke žalili su se na Penmana i zbog toga je uprava donela odluku da zabrani 27-godišnjem Britancu korištenje te ustanove u narednih godinu dana ne bi li ga naterali da više pažnje posveti ličnoj higijeni.
"Tuširam se svaki dan, ali moje noge ponekad ne mirišu baš najbolje. Živim sa majkom koja puši cigarete i zbog toga se ponekad osećam na duvan. Ali, opet, nemam toliko loš miris tela da bi mi zabranili ulazak u biblioteku. Mislim da su to učinili jer me ne vole. Otišao sam pre nekoliko dana u biblioteku kako bih se poslužio njihovim računarom i niko mi ništa nije rekao, ali kada sam se posle dva-tri dana vratio dočekala me zabrana ulaska“, rekao je Penman.
On je dodao kako su ga radnici biblioteke ponizili pred ostalima .
"Prvo me jedan čovek pozvao u stranu rekavši mi da bi trebalo da se okupam, ali u drugom trenutku jedna žena se prodrala na sav glas ‘’gubi se odavde, užasno smrdiš!’’ Bio sam veoma postiđen“, objasnio je 27-godišnji mladić.
Zaposleni u biblioteci istakli su da su morali da donesu takvu odluku, jer će jedino tako uspeti da nateraju Penmana da se kupa.
"Godinu dana dobijamo pritužbe na Penmana. Ne radi se o mirisu duvana, već on zaista ima odvratan miris tela. Razgovarali smo s njim, pitali ga da li se tušira, i preporučili su mu da koristi parfem i da češće menja odjeću“, izjavila je direktorka biblioteke Margaret Belami, dodavši da ne želi da izgubi članove zbog Penmana.
Zbog zabrane ulaska u biblioteku medijima se požalila i Penmanova devojka, rekavši kako su oni svakodnevno u toj ustanovi, jer jedino tamo imaju mir koji im je potreban za učenje.
