Prema Firefox-ovom izveštaju, aktivni mesečni korisnici Firefox desktop klijenta na kraju 2018. godine bili su oko 244 miliona. Ovaj broj je pao na 198 miliona korisnika u drugom tromesečju 2021.
Iako Mozillin Firefox ostaje konkurent Google Chrome-u, web pregledač je u tri godine izgubio preko 46 miliona korisnika.
Mnogi korisnici Firefoxa napustili su internet pretraživač jer je Mozilla objavila redizjan korisničkog interfejsa Firefox 89 koji je značajno promenio izgled pregledača. Firefox i dalje ostaje najbliži konkurenciji internet pretraživača Google Chrome-u, ali značajno smanjenje broja korisnika preti da to promeni.
Zato jer korisnici ne znaju da izaberu. Samo gledaju šta drugi koriste.