Jedan neimenovani zvaničnik spasilačke službe je rekao da "su vozovi išli po istom koloseku". Prvi voz, koji je krenuo u Fajum, 100 kilometara južno od glavnog grada Egipta, neočekivano je stao na pruzi – prema nekim izveštajima, mašinovođa je zaustavio voz pošto je udario u kravu.
Nešto kasnije prugom je naišao drugi voz, koji je krenuo u Asijut, 400 kilometara južno od Kaira, i pri normalnoj brzini se, bez kočenja, zario u zadnji deo prve kompozicije.
Stanovnik obližnjeg Gerzaha, Sami Saleh Abdel Al (21), video je čitavu nesreću.
"Prvi voz je stao, a nekih deset minuta kasnije naišao je drugi voz. Sedeo sam blizu puta kad sam čuo strašnu škripu metala, zatim jauke, a na kraju sam video putnike kako iskaču iz vozova", rekao je Abdel Al.
