Balon je, prema izjavama očevidaca, bio u vazduhu samo sat vremena i kad su piloti krenuli u spuštanje izbio je požar. Pretpostavlja se da je uzrok eksplozije koja je prethodila požaru curenje gasa, a u balonu je bilo ukupno petoro državljana Holandije, kao i dvojica kineskih pilota.
Iz holandskog Ministarstva inostranih poslova stiglo je saopštenje u kojem je portparol Ed Majer istakao da se pretpostavlja da su njihovi državljani bili u turističkom obilasku Kine. Prema navodima medija iz najmnogoljudnije zemlje sveta istraga o tragediji i dalje je u toku.
