Najkorišćeniji simbol u 2014. godini koji su ljudi upotrebljavali u međusobnoj komunikaciji je – srce, odnosno znak ljubavi.
U anketi su korišćeni podaci sa društvenih mreža, a tema je bila prepiska ljudi, odnosno njihova komunikacija preko poruka.
Simbol koji je po učestalosti korišćenja na drugom mestu u 2014. godini je # – hešteg
Tako se ispostavilo da reči sve više zamenjuju simboli, popularni "emotikoni."
Znak srca je ubedljivo najviše korišćen u blogovima, na Tviteru, Fejsbuku i ostalim vrstama prepiski između ljudi, tvrde analitičari.
Znak ljubavi sa jedne strane ohrabruje, i pokazuje da je, barem po dopisivanju 2014. bila godina ljubavi. Ipak, sa druge strane postoji zabrinutost zbog sve većeg korišćenja simbola i raznih znakova koji zamenjuju reči, što ukazuje na sve veće siromaštvo vokabulara kod ljudi.
Knjige su zamenjene internetom, lična komunikacija je ustupila mesto četovanju, Fejsbuku i ostalim vidovima virtuelnog kontakta, a odlazak na kafu sa prijateljima se nažalost pretvorio u zajedničko gledanje u mobilni telefon, uz nezaobilazno pitanje konobaru: "Koja vam je šifra za vajerles?"
