Utorak 19. 2. 2019.
Washington
-40
  • Chicago
    -20
  • New York
    -90
  • Belmont
    -50
  • Atlanta
    70
  • Boston
    140
  • Firt
    -30
  • Denver
    40
  • Detroit
    -50
  • Dover
    10
  • Hartford
    -20
  • Orlean
    -70
  • Helena
    50
  • Ren
    -80
  • Honolulu
    190
  • Las Vegas
    30
  • Portland
    120
  • Salem
    00
  • Santa Fe
    -80
  • Tampa
    250
  • Topeka
    -30
0
Sreda 10.10.2018.
04:30
Vestionline,b92.net A

Šta vam avio-kompanije sigurno neće reći, a tiče se vaših prava?

Dok se sedišta u avionima smanjuju, takse rastu, a usluga postaje sve lošija. Najgore od svega je to što većina putnika ne zna svoja prava, pa tako u većini slučajeva avio-kompanije prolaze bez posledica.

pixabay.com
Foto: Ilustracija

Štaviše, rezultati nedavne studije pokazuju da čak 87 odsto ljudi kojima je kompanija izgubila ili oštetila prtljag nisu uložili nikakav zahtev za odštetu kompaniji. Zanimljivo je da čak 29 odsto ljudi ni ne zna da napiše zahtev niti zna kako se to radi. U nastavku pogledajte šta treba da uradite u sledećih nekoliko situacija jer vam avio-kompanije sigurno neće reći koja su vaša prava u situaciji kad vam je izgubljen ili oštećen prtljag. 

1. Podnesite zahtev pre nego što napustite aerodrom 

Nemojte se zadovoljavati sitnim iznosom koji će vam dati u slučaju izgubljenog prtljaga već idite direktno u kancelariju zaduženih za prtljag i recite im da vam je prtljag izgubljen. Dobićete broj pod kojim je zaveden vaš zahtev, a to će vam pomoći da pratite gde se vaša torba nalazi i da kasnije dobijete odštetu. 

2. Slikajte oštećeni prtljag, odmah! 

Ako ste dobili kofer, ali je oštećen, odmah ga slikajte! U većini slučajeva avio-kompanije daju samo 24 sata da prijavite oštećenja, pa ako primetite da vam nedostaje neki točkić, brzo slikajte i idite da popunite zahtev za odštetu na odgovarajući šalter na aerodromu. 

3. Podnesite zahtev putem interneta 

Potrebni su vam skenirani računi svega što ste kupili u međuvremenu, dakle osnovnih stvari koje ste imali u koferu. Većina avio-kompanija ove zahteve ima na svojim sajtovima i odgovara vam u roku od dan-dva. 

4. Sačekajte da kompanija procesuira vašu žalbu 

Ukoliko je neka mala žalba ili zahtev putnika u pitanju, avio-kompanija će odmah napraviti nagodbu i isplatiti vas. Za veće žalbe biće im potrebno više vremena da procesuiraju. 

Celokupan tekst možete pročitati na sajtu: b92.net

TRENUTNO NAJČITANIJE

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Željko Joksimović (47)
GUBITNIK
Srđan Nogo (38)
DNEVNI HOROSKOP
vaga24. 9. - 23. 10.
Povoljan dan da partneru iznesete sve što vam je na srcu. Imate šansu da zajedno pobegnete na par sati i nadoknadite izgubljeno vreme.
SAVET: zaboravite na posao danas.
DNEVNI HOROSKOP
rak22. 6. - 22. 7.
Najbolje bi bilo da depresiju zamenite konstruktivnim delovanjem. Napravite dugoročni plan koji rešava vašu egzistenciju. Imate podršku partnera.
SAVET: ne kolebajte se.
DNEVNI HOROSKOP
lav22. 6. - 23. 8.
Upoznajete osobu koja vas intrigira već na prvi pogled. Ne preduzimajte inicijativu jer bi se eventualna veza u budućnosti mogla pretvoriti u pravi fijasko.
SAVET: ne žurite.
  • 2019 © - vesti online