Ponedeljak 17. 12. 2018.
Washington
10
  • Chicago
    00
  • New York
    10
  • Belmont
    00
  • Atlanta
    80
  • Boston
    70
  • Firt
    20
  • Denver
    30
  • Detroit
    00
  • Dover
    50
  • Hartford
    20
  • Orlean
    20
  • Helena
    60
  • Ren
    00
  • Honolulu
    200
  • Las Vegas
    60
  • Portland
    100
  • Salem
    10
  • Santa Fe
    -10
  • Tampa
    110
  • Topeka
    -30
0
Sreda 10.10.2018.
04:30
Vestionline,b92.net A

Šta vam avio-kompanije sigurno neće reći, a tiče se vaših prava?

Dok se sedišta u avionima smanjuju, takse rastu, a usluga postaje sve lošija. Najgore od svega je to što većina putnika ne zna svoja prava, pa tako u većini slučajeva avio-kompanije prolaze bez posledica.

pixabay.com
Foto: Ilustracija

Štaviše, rezultati nedavne studije pokazuju da čak 87 odsto ljudi kojima je kompanija izgubila ili oštetila prtljag nisu uložili nikakav zahtev za odštetu kompaniji. Zanimljivo je da čak 29 odsto ljudi ni ne zna da napiše zahtev niti zna kako se to radi. U nastavku pogledajte šta treba da uradite u sledećih nekoliko situacija jer vam avio-kompanije sigurno neće reći koja su vaša prava u situaciji kad vam je izgubljen ili oštećen prtljag. 

1. Podnesite zahtev pre nego što napustite aerodrom 

Nemojte se zadovoljavati sitnim iznosom koji će vam dati u slučaju izgubljenog prtljaga već idite direktno u kancelariju zaduženih za prtljag i recite im da vam je prtljag izgubljen. Dobićete broj pod kojim je zaveden vaš zahtev, a to će vam pomoći da pratite gde se vaša torba nalazi i da kasnije dobijete odštetu. 

2. Slikajte oštećeni prtljag, odmah! 

Ako ste dobili kofer, ali je oštećen, odmah ga slikajte! U većini slučajeva avio-kompanije daju samo 24 sata da prijavite oštećenja, pa ako primetite da vam nedostaje neki točkić, brzo slikajte i idite da popunite zahtev za odštetu na odgovarajući šalter na aerodromu. 

3. Podnesite zahtev putem interneta 

Potrebni su vam skenirani računi svega što ste kupili u međuvremenu, dakle osnovnih stvari koje ste imali u koferu. Većina avio-kompanija ove zahteve ima na svojim sajtovima i odgovara vam u roku od dan-dva. 

4. Sačekajte da kompanija procesuira vašu žalbu 

Ukoliko je neka mala žalba ili zahtev putnika u pitanju, avio-kompanija će odmah napraviti nagodbu i isplatiti vas. Za veće žalbe biće im potrebno više vremena da procesuiraju. 

Celokupan tekst možete pročitati na sajtu: b92.net

TRENUTNO NAJČITANIJE

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Ronald Zeliger (45)
GUBITNIK
Miodrag Koprivica (63)
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Dan nije povoljan za obavljanje složenih poslovnih zadataka jer vam je koncentracija u opadanju. Pazite na dokumenta jer možete izgubiti važne papire.
SAVET: oprezno na ulici.
DNEVNI HOROSKOP
škorpija24. 10. - 22. 11.
Razgovor sa uticajnom osobom otvoriće vam priliku da se oprobate u novom poslu. Neophodno je da uložite dodatan trud da bi ceo poduhvat rezultirao uspehom.
SAVET: budite uporni.
DNEVNI HOROSKOP
ovan21. 3. - 20. 4.
Spremni ste na sve jer vam se čini da za to postoje opravdani razlozi. Dopuštate da vas emocije povedu, iako su u pitanju ljudi koji nemaju dodirne tačke sa vama.
SAVET: ne mešajte se u tuđa posla.
KURSNA LISTA
  • EUR =
    119.14 din.
  • AUD =
    78.92 din.
  • CAD =
    80.89 din.
  • SEK =
    12.5 din.
  • CHF =
    102.92 din.
  • GBP =
    135.26 din.
  • USD =
    99.6 din.
  • HRK =
    15.91 din.
  • BAM =
    60.91 din.
  • 2018 © - vesti online