Sreda 17. 10. 2018.
Washington
10
  • Chicago
    70
  • New York
    70
  • Belmont
    110
  • Atlanta
    180
  • Boston
    180
  • Firt
    130
  • Denver
    200
  • Detroit
    80
  • Dover
    150
  • Hartford
    120
  • Orlean
    80
  • Helena
    160
  • Ren
    90
  • Honolulu
    230
  • Las Vegas
    140
  • Portland
    140
  • Salem
    130
  • Santa Fe
    50
  • Tampa
    290
  • Topeka
    110
0
Sreda 10.10.2018.
04:30
Vestionline,b92.net A

Šta vam avio-kompanije sigurno neće reći, a tiče se vaših prava?

Dok se sedišta u avionima smanjuju, takse rastu, a usluga postaje sve lošija. Najgore od svega je to što većina putnika ne zna svoja prava, pa tako u većini slučajeva avio-kompanije prolaze bez posledica.

pixabay.com
Foto: Ilustracija

Štaviše, rezultati nedavne studije pokazuju da čak 87 odsto ljudi kojima je kompanija izgubila ili oštetila prtljag nisu uložili nikakav zahtev za odštetu kompaniji. Zanimljivo je da čak 29 odsto ljudi ni ne zna da napiše zahtev niti zna kako se to radi. U nastavku pogledajte šta treba da uradite u sledećih nekoliko situacija jer vam avio-kompanije sigurno neće reći koja su vaša prava u situaciji kad vam je izgubljen ili oštećen prtljag. 

1. Podnesite zahtev pre nego što napustite aerodrom 

Nemojte se zadovoljavati sitnim iznosom koji će vam dati u slučaju izgubljenog prtljaga već idite direktno u kancelariju zaduženih za prtljag i recite im da vam je prtljag izgubljen. Dobićete broj pod kojim je zaveden vaš zahtev, a to će vam pomoći da pratite gde se vaša torba nalazi i da kasnije dobijete odštetu. 

2. Slikajte oštećeni prtljag, odmah! 

Ako ste dobili kofer, ali je oštećen, odmah ga slikajte! U većini slučajeva avio-kompanije daju samo 24 sata da prijavite oštećenja, pa ako primetite da vam nedostaje neki točkić, brzo slikajte i idite da popunite zahtev za odštetu na odgovarajući šalter na aerodromu. 

3. Podnesite zahtev putem interneta 

Potrebni su vam skenirani računi svega što ste kupili u međuvremenu, dakle osnovnih stvari koje ste imali u koferu. Većina avio-kompanija ove zahteve ima na svojim sajtovima i odgovara vam u roku od dan-dva. 

4. Sačekajte da kompanija procesuira vašu žalbu 

Ukoliko je neka mala žalba ili zahtev putnika u pitanju, avio-kompanija će odmah napraviti nagodbu i isplatiti vas. Za veće žalbe biće im potrebno više vremena da procesuiraju. 

Celokupan tekst možete pročitati na sajtu: b92.net

TRENUTNO NAJČITANIJE

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Mira Ninošević (57)
GUBITNIK
Predrag Milačić (50)
DNEVNI HOROSKOP
rak22. 6. - 22. 7.
Neko ko vam se mnogo dopada može uputiti mali signal koji će vam nagovestiti da je simpatija obostrana. Iako može zvučati obećavajuće, ne zalećite se.
SAVET: zasad je dovoljan flert.
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Za vaše kriterijume, rasplet određenih događaja je previše usporen. Imaćete više smetnji s pretpostavljenima. Budite strpljivi i poslušni.
SAVET: ne paničite.
DNEVNI HOROSKOP
vodolija21. 1. - 19. 2.
Osećate se dobro, pa i okolina oseća vašu pozitivnost i optimizam. Ipak, budite odmereni i ne upuštajte se u konflikte sa pretpostavljenima.
SAVET: ne gubite pažnju.
KURSNA LISTA
  • EUR =
    119.14 din.
  • AUD =
    78.92 din.
  • CAD =
    80.89 din.
  • SEK =
    12.5 din.
  • CHF =
    102.92 din.
  • GBP =
    135.26 din.
  • USD =
    99.6 din.
  • HRK =
    15.91 din.
  • BAM =
    60.91 din.
  • 2018 © - vesti online