Zašto su danas ljudi sve agresivniji?
Nedavno istraživanje jednog zdravstvenog osiguravajućeg društva otkriva da više od polovine zaposlenih redovno sagoreva na poslu. To sagorevanje se najčešće manifestuje kao vikanje, bacanje kancelarijskog materijala, ogovaranje, pa čak i udaranje.
Kako je pokazalo najnovije istraživanje, 48 posto zaposlenih ljudi barem jednom se ljutito istreslo na kolegu, a 36 posto njih pritom je i vikalo. Više od četvrtine ispitanika je priznalo da su imali i fizičke ispade besa koji su se manifestovali bacanjem telefona i CD-a i udaranjem računara. Oko tri posto ispitanika priznalo je i da su bili fizički agresivni prema kolegama, a jedan od 13 ispitanika svedočio je fizičkom obračunu na poslu.
Britanski terapeut Majk Fišer kaže kako su pre samo tri godine ljudi imali najviše problema s ljutnjom u vezama i odnosima, a danas te probleme imaju na poslu. "Ljudi su se oduvek na poslu suočavali s različitim pritiscima, ali ekonomska klima koja danas vlada prilično je pogoršala stvari. Ljudi gledaju kako im kolege s posla otpuštaju, degradiraju i njih same, smanjuju im plate, a stres se samo nagomilava. Kada ljudi više ne mogu da se nose s anksioznošću, to se pretvori u agresiju i neprijateljstvo", istakao je Fišer .
Pojasnio je kako se agresija kod različitih ljudi različito ispoljava. Neki je, na primer, pokazuju otvoreno uz vikanje i bacanje stvari, a neki su skloniji pasivnoj agresiji odnosno ne pokazuju javno svoje emocije, ali koriste svaku moguću situaciju da naruše firmu u kojoj rade. Tako, kradu kancelarijski materijal i na svakom koraku ogovaraju firmu u kojoj rade. Ljutnja i bes se, kaže Fišer, mogu rešiti otvorenim razgovorom s bliskim ljudima i konstruktivnim proživljavanjem emocija, a kad su stvari ozbiljnije, najviše može da pomogne razgovor sa stručnom osobom.
